Tiempo bien invertido: optimizar el impacto y las ventas de una marca de relojes con propósito

Esta marca de relojes no solo vende piezas de relojería: está construyendo un futuro mejor.

Nuestro trabajo incluyó mejoras enfocadas en la optimización de la tasa de conversión (CRO) y el desarrollo de un tema personalizado.

Resumen del proyecto

Fundada en 2019 y con sede en Singapur, esta empresa danesa de relojes combina un diseño atemporal con una poderosa misión: marcar la diferencia. Con cada reloj vendido, la marca contribuye a la construcción de escuelas en África y Asia, haciendo que la educación sea más accesible para las comunidades desatendidas. Mientras la marca se preparaba para una nueva fase de crecimiento, nos contrataron para apoyar el lanzamiento de su nuevo tema, elevar la experiencia en línea de la marca y perfeccionar el sitio web para aumentar las conversiones. El objetivo era crear un proceso de compra tan refinado como los relojes y tan impactante como su misión.

Objetivos

El enfoque consistió en pulir la narrativa visual y funcional de la marca, asegurando que reflejara la sensación premium de los relojes y el valor social detrás de cada compra.

• Mejorar la funcionalidad del nuevo tema Crear nuevas secciones y perfeccionar los diseños para favorecer la narrativa y las ventas.
• Mejorar la preparación para la conversión Optimizar para dispositivos móviles, agilizar los flujos de compra y destacar los principales indicadores de confianza.
• Apoyar la narrativa centrada en la misión Mostrar el impacto global de la marca sin comprometer la experiencia del usuario.

Cómo trabajamos

No se trató de una reconstrucción completa, sino de una mejora estratégica. Introdujimos cuidadosamente capas de CRO y mejoras de UX dentro del marco del nuevo tema.

Evaluación del tema y auditoría de CRO

Evaluamos la estructura, el diseño y la usabilidad móvil. Identificamos oportunidades para la ubicación del contenido, la claridad de las llamadas a la acción (CTA) y la integración de pruebas sociales.

Desarrollo de secciones y personalizaciones

Creamos secciones personalizadas para mostrar mejor las historias de impacto, destacar la artesanía y mejorar la narrativa de los productos. Añadimos opciones al personalizador del tema para ofrecer mayor flexibilidad en el futuro.

Optimización móvil y del embudo

Perfeccionamos la experiencia de compra móvil: botón de añadir al carrito fijo, acceso más rápido a la información del producto, opciones de pago más claras y menos distracciones.

Pruebas y ajustes Realizamos pruebas en diversos dispositivos y navegadores. Aseguramos la coherencia del diseño, la visibilidad de las CTA y el cumplimiento de los parámetros de rendimiento.

Resultado

El sitio web mejorado ahora refleja mejor los valores de la marca. Los visitantes ven elementos visuales más impactantes, mensajes más claros y una navegación más sencilla, especialmente en dispositivos móviles, junto con la narrativa de los productos y contenido centrado en la misión.

• Se añadieron controles al personalizador del tema para ofrecer flexibilidad a largo plazo
• Se agilizaron los procesos de compra de productos en dispositivos móviles y de escritorio
• Se destacaron mejor la misión de la marca y las historias de impacto social. Se lanzaron nuevas secciones optimizadas para la conversión sin interrumpir el tema existente